20015837: Založena nová stránka s textem „ {{DISPLAYTITLE: Obchodní profil}} {| |+ style="text-align: left;" | '''Základní informace''' |- | Název metody (lokální):|| Obchodní profil (Full…“

2023-01-19T14:31:26Z

Založena nová stránka s textem „ {{DISPLAYTITLE: Obchodní profil}} {| |+ style="text-align: left;" | '''Základní informace''' |- | Název metody (lokální):|| Obchodní profil (Full…“

Nová stránka

{{DISPLAYTITLE: Obchodní profil}}

{|
|+ style="text-align: left;" | '''Základní informace'''
|-
| Název metody (lokální):|| Obchodní profil (Full, Quick)
|-
| Zkratka metody (lokální): || -
|-
| Autoři adaptace lokalizace: || Adéla Plechatá a Rozálie Nyirendová
|-
| Lokální vydavatel/distributor metody: || TCC online, s. r. o.
|-
| Rok vydání aktuální verze metody: || 2017
|-
| Původní název metody (jde-li o lokalizaci): || Obchodní profil (Full, Quick)
|-
| Původní zkratka metody (jde-li o lokalizaci): || -
|-
| Autoři původní metody: || -
|-
| Rok vydání původní metody: || 2015
|}
{|
|+ style="text-align: left;" | '''Popis metody'''
|-
| width="20%" | Oborová klasifikace: || width="5%" | X       || Psychologie práce
|-
| || X || Psychologie organizace
|-
| || O || Dopravní psychologie
|-
| || O || Forenzní psychologie
|-
| || X || Poradenství pro volbu povolání
|-
| || X || Poradenství pro profesní vzdělávání
|-
| || X || Koučink a osobnostní rozvoj
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Zaměření metody: || colspan="2" | Metoda mapuje 12 obchodních kompetencí tématicky rozdělených do 3 oblastí: Zákazník, Nabídka a Prodej. Varianta Full zkoumá kompetence z hlediska dovedností i předpokladů, kratší verze Quick pak pouze v rovině dovedností. Jde především o rozvojovou metodu, v kombinaci s výkonovou variantou Test je vhodná také při výběru zaměstnanců.
|-
| colspan="3" | <hr>
|-
| Psychologická doména: || O || GMA
|-
| || O || Struktura inteligence
|-
| || O || Specifické kognitivní funkce, uveďte jaká: .....
|-
| || X || Osobnost – rys
|-
| || O || Osobnost – typ
|-
| || O || Osobnost – stav
|-
| || O || Osobnost – dynamika
|-
| || O || Hodnoty a motivace
|-
| || O || Zájmy
|-
| || X || Situační modely chování
|-
| || O || Postoje
|-
| || O || Skupinové procesy
|-
| || O || Agregované skupinové jevy
|-
| || O || Manuální zručnost
|-
| colspan="3" | <hr> || ||
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Popis metody: || colspan="2" |
Metoda Full má 228 položek, Quick 120. Položky mají formu výroků, u kterých se respondent rozhoduje, zda pro něj platí či nikoliv. Výroky jsou děleny do 12 škál: První kontakt se týká navazování kontaktu, schopnosti zaujmout a zanechat dobrý dojem. Reakce na „ne“ zkoumá dovednost překonat počáteční odmítnutí a upoutat zákazníkovu pozornost. Rozvoj vztahu pojímá dovednost budování kvalitního, neformálního vztahu s klientem a navození důvěry. Volba stylu se týká rozpoznání osobnostní typu zákazníka a přizpůsobení komunikačního a prodejního stylu. Identifikace potřeb zkoumá dovednost rozpoznat, co zákazník potřebuje. Řešení zkoumá schopnost využít potřebu zákazníka. Prezentace se zabývá dovedností zaujmout větší množství posluchačů a jejich přesvědčováním. Odbornost se týká schopnosti poutavě představit nabízený produkt a odpovídat na dotazy zákazníka. Užitek se zabývá dovedností přesvědčit zákazníka o výhodách produktu. Zvládání námitek se týká zvládání situací bránících prodeji. Využití signálu zkoumá schopnost využít signály zákazníka o jeho připravenosti ke koupi. Uzavírání se týká samotného uzavření obchodu bez protahování. Dotazník obsahuje dvě kontrolní škály: Potřeba uspět a Konzistence odpovědi. První měří snahu respondenta podávat sociálně žádoucí odpovědi, tj. jde o lži-skór. Druhá měří shodu odpovědí u 2 významově shodných položek, tj. usuzuje na platnost výsledků.
|-
| colspan="3" | <hr> || ||
|-
| Forma administrace: || O || Tužka – papír
|-
| || O || Manuální manipulace
|-
| || O || Na lokální PC stanici
|-
| || X || On-line
|-
|   ||  || 
|-
| Způsob administrace: || X || Individuální
|-
| || X || Skupinová
|-
| Délka administrace: || colspan="2" | Administrace: Obchodní profil FULL: 25 minut, Obchodní profil QUICK: 15 minut
|-
| || colspan="2" | Vyhodnocení: Vyhodnocení generováno automaticky online.
|-
| || colspan="2" | Interpretace: Interpretace generována automaticky online
|-
| || colspan="2" | Příprava výstupní zprávy / zpětné vazby: Výstupní zpráva generována automaticky online
|-
| colspan="3" | <hr> || ||
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Normy: || colspan="2" |
FULL: Rozsah základního souboru byl 212 osob, po vyřazení části osob pro nesplnění podmínek byl konečný počet 178. Z toho 58 % žen (N = 103), 42 % mužů (N = 75). Z hlediska věku bylo 34 % (N = 61) do 29 let, 52 % (N = 92) věku 30-44 let a 14 % (N = 25) věku nad 45 let. Z hlediska vzdělání mělo 24 % (N =41) osob středoškolské odborné, 23 % (N = 40) středoškolské, 47 % (N = 9) vysokoškolské, 5 % (N = 9) postgraduální vzdělání. 25 % (N = 41) osob uvedlo, že má podřízené, 75 % (N = 122) uvedlo, že ne. 86 % (N = 139) osob uvedlo, že je v přímém kontaktu s klienty, 14 % (N = 22) uvedlo, že nikoliv. QUICK: Rozsah základního souboru byl 101 osob, po vyřazení části osob pro nesplnění podmínek byl konečný počet 87. Z toho 44 % žen (N = 38), 56 % mužů (N = 49). Z hlediska věku bylo 25 % (N = 22) do 29 let, 45 % (N = 39) věku 30-44 let a 30 % (N = 26) věku nad 45 let. Z hlediska vzdělání mělo 9 % (N = 7) osob středoškolské odborné, 18 % (N = 14) středoškolské, 69 % (N = 54) vysokoškolské, 4 % (N = 3) postgraduální vzdělání. 43 % (N = 36) osob uvedlo, že má podřízené, 57 % (N = 47) uvedlo, že ne. 77 % (N = 65) osob uvedlo, že je v přímém kontaktu s klienty, 23 % (N = 19) uvedlo, že nikoliv. Z hlediska typu nebyly populace rozděleny. Normy odpovídají aktuálnímu vydání metody.
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;"| Doporučené standardní skóry: || colspan="2" |
Percentily
|-
| width="20%" rowspan="5" style="text-align: left; vertical-align: top;" | Kvalifikační požadavky na použití metody (A, B, C dle www.testcentrum.cz): || width="5%" | X       || Kdokoliv
|-
| O || Kdokoliv po zaškolení, odkaz na kurz: ......
|-
| O || A
|-
| O || B
|-
| O || C
|-
| colspan="3" | <hr> || ||
|}

{|
|+ style="text-align: left;" | '''Výstupní zpráva / zpětná vazba'''
|-
| width="20%" | Forma výstupní zprávy: || width="5%" | O       || Metoda bez výstupní zprávy a bez struktury
|-
| || O || Uživatel připravuje dle definované struktury
|-
| || O || Výstupní zpráva s možností editace uživatelem
|-
| || X || Výstupní zpráva bez možnosti editace uživatelem
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" rowspan="2" | Výstupní zpráva je k dispozici spolu s metodou: || X || Ano
|-
| O || Ne
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" rowspan="3" | Formát výstupní zprávy: || O || Text
|-
| O || Grafika
|-
| X || Text a grafika
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" rowspan="3" | Rozsah výstupní zprávy: || O || Velmi stručný      
|-
| X || Základní textové interpretace      
|-
| O || Podrobné textové interpretace    
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" rowspan="4" |Příjemce zprávy: || O || Pouze uživatel metody či jiný kvalifikovaný specialista
|-
| O || Klient
|-
| O || Třetí strana bez kvalifikace
|-
| X || Všechny zainteresované strany
|-
| colspan="3" | <hr>
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Forma dodání metody:|| colspan="2" |
Uživatel si u společnosti zřídí účet, ve kterém může metodu online administrovat a poté získat vyhodnocení. Náklady jsou fakturovány měsíčně na základě reálně otestovaných jedinců. Manuál k metodě je dostupný online, ovšem bez popsaných psychometrických parametrů.
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" rowspan="4" | Náklady na metodu: || O || Jednorázové při nákupu metody
|-
| O || Opakované při nákupu fyzického materiálu
|-
| X || Opakované při nákupu on-line administrací včetně vyhodnocení
|-
| O || Opakované při nákupu on-line vyhodnocení
|-
| colspan="3" | <hr>
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Validita:|| colspan="2" |
Validizační studie prozatím provedeny nebyly.
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Reliabilita:|| colspan="2" |
Reliabilita jednotlivých škál se pohybuje v průměru 0,6.
|-
|   ||  || 
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Zvláštní požadavky pro použití metody:|| colspan="2" |
Nejsou definovány.
|-
| colspan="3" | <hr>
|-
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | Zdroje: || colspan="2" |
# Plechatá, A., Nyirendová, R. (n. d.). Obchodní profil FULL: Uživatelský manuál. TCC online. https://www.tcconline.cz/wp-content/uploads/2015/02/OP_FULL_manual.pdf
# Plechatá, A., Nyirendová, R. (n. d.). Obchodní profil QUICK: Uživatelský manuál. TCC online. https://www.tcconline.cz/wp-content/uploads/files/OP_QUICK_manual.pdf
# TCC online (n. d.). Obchodní profil FULL. https://www.tcconline.cz/dotazniky-testy/obchodni-profil-full/
# TCC online (n. d.). Obchodní profil QUICK. https://www.tcconline.cz/dotazniky-testy/obchodni-profil-quick/
|}

[[Kategorie:Metody]][[Kategorie:Osobnostní dotazníky]]

Obchodní profil - Historie editací

20015837: Založena nová stránka s textem „ {{DISPLAYTITLE: Obchodní profil}} {| |+ style="text-align: left;" | '''Základní informace''' |- | Název metody (lokální):|| Obchodní profil (Full…“